13 марта в Учебно-методическом центре профкома ПАО «КАМАЗ» прошел тренинг «Управление коммуникацией: как понять и расположить к себе собеседника».

Председатель профсоюзного комитета Экономических служб  ПАО «КАМАЗ» Вера Карпова поделилась впечатлениями о тренинге:

– Тренинг очень увлекательно и со знанием дела провела кандидат психологических наук Наталья Сафонова. В процессе участия нам были раскрыты секреты управленческих процессов. Умение задавать правильные вопросы – это главное искусство в переговорном процессе.  На тренинге мы отработали различные тактики, которые помогли разобраться в психологии человека, понять, как расположить к себе собеседника. А также разобрали методики, которые в дальнейшем, при ежедневной практике я буду использовать в своей работе и постоянно совершенствовать. Мы получили полезные знания, которые, несомненно, очень пригодятся нам в нашей ежедневной работе. Своими полученными знаниями я поделилась с членами профкома Экономических служб, ведь цель у нас одна –сплотить членов профсоюза, узнать их проблемы  и постараться их решить, уметь достучаться до каждого в своей профсоюзной организации.